1. Menurut Bapak/Ibu, bagaimana persyaratan yang harus dipenuhi untuk mendapatkan pelayanan kesehatan jiwa di Puskesmas, baik persyaratan administrasi maupun persyaratan teknis?

2. Menurut Bapak/Ibu, apakah pelayanan kesehatan jiwa di Puskesmas sudah mudah, sederhana, sesuai dengan prosedur dan tidak berbelit-belit?

3. Menurut Bapak/Ibu, bagaimana kecepatan dan respon petugas dalam memberikan pelayanan kesehatan jiwa di Puskesmas?

4. Menurut Bapak/Ibu, bagaimana kewajaran dan keterjangkauan biaya/tarif pelayanan kesehatan jiwa di Puskesmas?

5. Menurut Bapak/Ibu, apakah pelayanan kesehatan jiwa yang diberikan di Puskesmas sudah memuaskan?

6. Menurut Bapak/Ibu, apakah petugas pelayanan di Puskesmas sudah mampu/sudah ahli dan terampil dalam memberikan pelayanan kesehatan jiwa kepada masyarakat ?

7. 7. Menuru Bapak/Ibu, apakah petugas pelayanan di Puskesmas dirasakan sudah sopan, ramah, dan menghormati pasien/keluarga pasien dalam memberikan pelayanan kesehatan jiwa?

8. Menurut Bapak/Ibu, bagaimana tentang sarana dan prasarana terkait pelayanan kesehatan jiwa di Puskesmas?

9. Bagaimana pendapat Bapak/Ibu tentang pengaduan keluhan masyarakat tentang laporan, keluhan masyarakat serta tindak lanjut terkait pelayanan kesehatan jiwa di Puskesmas?

1. Umur